Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.
Le comparateur
Oui. Notre service de comparaison est entièrement gratuit et sans engagement. Nous sommes rémunérés par nos assureurs partenaires lorsqu'un contrat est souscrit, jamais par nos utilisateurs.
Vous remplissez un formulaire unique en 2 minutes. Nous transmettons votre demande aux assureurs partenaires correspondant à votre profil, puis vous recevez leurs propositions par email ou par téléphone.
La plupart des propositions arrivent sous 24 heures ouvrées. Pour les demandes professionnelles (décennale, multirisque pro), le délai peut aller jusqu'à 48 heures, le temps d'étudier votre activité.
Vos informations sont transmises en connexion chiffrée et ne sont partagées qu'avec les assureurs susceptibles de répondre à votre demande. Conformément au RGPD, vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Oui. Nos conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Ils vous aident à comparer les garanties et à choisir la formule adaptée, sans frais supplémentaires.
Assurance Auto
Oui. Passé un an de contrat, la loi Hamon vous permet de résilier à tout moment, sans frais ni justification. Le nouvel assureur se charge des formalités auprès de l'ancien : vous n'avez aucune lettre à envoyer.
Vous restez assurable. Des assureurs spécialisés acceptent les profils résiliés, avec une majoration de prime. Déclarez impérativement la résiliation et son motif : une omission constitue une fausse déclaration et peut entraîner la nullité du nouveau contrat.
Il est demandé par la quasi-totalité des assureurs. Votre assureur actuel doit vous le remettre sous 15 jours sur simple demande. Il retrace vos cinq dernières années : bonus-malus, sinistres et périodes d'assurance.
Seulement s'il est déclaré comme conducteur secondaire ou si le contrat prévoit le prêt de volant. Vérifiez la franchise majorée souvent appliquée en cas de sinistre causé par un conducteur non désigné.
Assurance Moto
Oui. L'obligation d'assurance porte sur le véhicule, pas sur son usage : une moto immobilisée dans un garage doit rester assurée. Certains contrats proposent une suspension hivernale des garanties routières, en maintenant le vol et l'incendie.
Uniquement si le contrat comporte une garantie « équipement du pilote ». Vérifiez le plafond, l'application d'une vétusté et le fait que la garantie joue en accident non responsable comme responsable.
Presque toujours. La majorité des contrats imposent un antivol homologué SRA, parfois deux dispositifs pour les modèles à forte valeur. Conservez la facture : elle vous sera demandée en cas de sinistre.
Le contrat peut être souscrit par un parent, mais le conducteur habituel doit être déclaré comme tel, même mineur. Le désigner en conducteur occasionnel pour réduire la prime est une fausse déclaration.
Assurance Habitation
Elle l'est pour tout locataire, qui doit fournir une attestation à son bailleur chaque année. Le propriétaire occupant n'y est tenu qu'en copropriété, au titre de la responsabilité civile — mais s'en passer revient à assumer seul un incendie ou un dégât des eaux.
Additionnez ce qu'il vous coûterait de tout racheter aujourd'hui : électroménager, informatique, meubles, vêtements, vélos. Sous-évaluer ce capital déclenche une règle proportionnelle qui réduit l'indemnité dans la même proportion que la sous-déclaration.
Dans la limite d'un plafond spécifique, souvent bas par défaut. Au-delà, une déclaration détaillée avec factures ou expertise est nécessaire, et des conditions de conservation peuvent s'appliquer (coffre, présence au domicile).
Cinq jours ouvrés en règle générale, deux jours ouvrés en cas de vol, et dix jours après publication de l'arrêté de catastrophe naturelle. Déclarez même si vous doutez de la prise en charge.
Mutuelle Santé
Elle couvre deux fois la base de remboursement de la Sécurité sociale, part obligatoire comprise. Sur une consultation de spécialiste facturée 60 € pour une base de 30 €, une garantie à 200 % rembourse 60 € : rien ne reste à votre charge.
Certains contrats appliquent un délai de carence de 3 à 6 mois sur les prothèses dentaires, l'optique et la maternité. Il est indiqué dans les conditions générales : vérifiez-le si vous avez des soins programmés.
Oui, après un an d'adhésion, sans frais ni motif à fournir. Si vous adhérez à un nouveau contrat, le nouvel organisme effectue les démarches de résiliation à votre place.
Non. Il s'applique à une sélection définie d'équipements en optique, dentaire et audiologie. Hors de ce panier, le remboursement dépend du niveau de garanties de votre contrat.
Assurance Décennale
Avant l'ouverture du chantier, sans exception. L'attestation doit être remise au maître d'ouvrage et figurer sur vos devis et factures. Exercer sans décennale expose à 75 000 € d'amende et six mois d'emprisonnement.
Le sinistre n'est pas couvert, même de bonne foi. Votre attestation liste limitativement vos activités garanties : faites-la mettre à jour avant d'accepter un chantier qui sort de votre périmètre habituel.
Oui. Le tarif est majoré la première année et l'assureur examine votre qualification professionnelle et votre expérience dans le métier. Un diplôme ou une attestation d'expérience d'un ancien employeur facilite l'acceptation.
Une extension qui couvre les chantiers déjà réceptionnés avant la souscription. Elle s'étudie au cas par cas, sur déclaration précise des ouvrages concernés, et permet de régulariser une période travaillée sans assurance.
Assurance VTC & Taxi
Non. Le transport de personnes à titre onéreux est exclu des contrats auto particuliers. En cas d'accident, l'assureur constate la fausse déclaration et refuse sa garantie : vous répondez seul des dommages.
Oui. L'inscription au registre des exploitants VTC comme le renouvellement d'une autorisation de stationnement de taxi supposent de justifier d'une assurance couvrant expressément le transport de personnes.
Sans garantie « véhicule de remplacement », votre activité s'arrête. Vérifiez le délai de mise à disposition, la durée de prise en charge et la catégorie du véhicule fourni : un citadine ne convient pas à une prestation haut de gamme.
Oui, à partir de deux ou trois véhicules un contrat flotte devient généralement plus avantageux : tarification au parc, gestion unique, entrées et sorties de véhicules en cours d'année sans résiliation.
Assurance Multirisque Pro
Elle l'est pour les professions réglementées — santé, droit, immobilier, bâtiment, conseil financier. Pour les autres activités, elle reste vivement recommandée : une erreur de prestation peut engager votre patrimoine.
Après un sinistre qui interrompt votre activité, elle compense la marge brute perdue et les frais fixes qui continuent de courir — loyer, salaires, emprunts — pendant la remise en état. C'est souvent elle qui détermine la survie de l'entreprise.
Pas automatiquement. L'outillage transporté dans un véhicule et le matériel emporté en clientèle relèvent d'extensions spécifiques, avec des conditions de garde (véhicule fermé, coffre, stationnement).
Dès lors que vous conservez des données clients ou dépendez d'un outil informatique pour facturer. La garantie couvre l'assistance technique, la reconstitution des données, les frais de notification et les pertes d'exploitation consécutives.
Prévoyance
Non pour un particulier, sauf convention collective imposant un contrat collectif. Pour un travailleur indépendant, elle n'est pas obligatoire mais comble un régime obligatoire très peu protecteur.
Un salarié bénéficiant du maintien de salaire peut retenir 60 ou 90 jours. Un indépendant sans trésorerie a intérêt à 15 ou 30 jours, quitte à payer une prime plus élevée.
Oui dans la majorité des cas, avec parfois un examen selon l'âge et le capital demandé. Une déclaration inexacte peut entraîner la nullité du contrat au moment du sinistre.
Elles font l'objet de limitations dans beaucoup de contrats, alors qu'elles constituent les premières causes d'arrêt long. Vérifiez cette clause en priorité.
Assurance Animaux
Dès 2 à 3 mois, une fois l'identification faite. Plus l'animal est jeune, plus la prime est basse et moins il y a d'exclusions pour affections préexistantes.
De 48 heures pour les accidents à plusieurs mois pour les maladies et la chirurgie, selon les contrats. Il est précisé dans les conditions générales.
Rarement, et jamais si elles se sont déjà déclarées. Certaines races prédisposées font l'objet de limitations spécifiques, à vérifier avant de souscrire.
Oui, librement. Vous réglez la consultation puis envoyez la feuille de soins pour remboursement, selon le taux et le plafond de votre formule.
Auto/suspension-permis
Oui, dans les quinze jours suivant la connaissance de la décision. C'est une aggravation du risque. L'omettre expose à la nullité du contrat, c'est-à-dire à une absence totale de couverture.
Oui. La suspension constitue un changement de situation ouvrant droit à résiliation dans les trois mois. Passé un an de contrat, la loi Hamon permet de toute façon de résilier à tout moment.
Oui, l'obligation d'assurance porte sur le véhicule et non sur son usage. Certains assureurs proposent de suspendre les garanties routières en conservant le vol et l'incendie.
Généralement de 50 à 100 % la première année selon le motif, avec une formule souvent limitée au tiers et un paiement annuel. La situation se renégocie après deux ans sans incident.
Auto/annulation-permis
La suspension retire temporairement le droit de conduire, le permis étant restitué à l'échéance. L'annulation supprime le titre : il faut repasser le code et la conduite après un délai d'interdiction fixé par le juge.
Oui. L'obligation d'assurance porte sur le véhicule, même immobilisé. Une suspension des garanties routières, conservant le vol et l'incendie, réduit la prime pendant cette période.
Oui, et c'est fréquent chez les généralistes. Après un refus écrit, vous pouvez saisir le Bureau central de tarification, qui impose à un assureur de vous couvrir en responsabilité civile au tarif qu'il fixe.
Deux à cinq ans selon les assureurs, durée pendant laquelle elle figure au relevé d'information. En pratique, deux années sans incident après le repassage suffisent à normaliser la situation.
Auto/fausse-declaration
De bonne foi, l'indemnité est réduite proportionnellement à la prime qui aurait dû être payée. Intentionnelle, le contrat est nul : aucune garantie, primes conservées par l'assureur et remboursement des indemnités déjà versées.
Déclarer comme conducteur principal une personne qui n'utilise pas réellement le véhicule au quotidien, généralement pour bénéficier d'un tarif plus bas. C'est le cas le plus fréquent et le plus lourdement sanctionné.
Oui, et c'est vivement recommandé avant tout sinistre. L'assureur ajuste la prime, éventuellement de façon rétroactive, mais vous conservez votre garantie et évitez la nullité.
Oui : le motif de résiliation figure sur le relevé d'information que tout assureur réclame. Le dissimuler constituerait une nouvelle fausse déclaration.
Moto/suspension-permis
Oui, dans les quinze jours suivant la connaissance de la décision. C'est une aggravation du risque. L'omettre expose à la nullité du contrat, c'est-à-dire à une absence totale de couverture.
Oui. La suspension constitue un changement de situation ouvrant droit à résiliation dans les trois mois. Passé un an de contrat, la loi Hamon permet de toute façon de résilier à tout moment.
Oui, l'obligation d'assurance porte sur le véhicule et non sur son usage. Certains assureurs proposent de suspendre les garanties routières en conservant le vol et l'incendie.
Généralement de 50 à 100 % la première année selon le motif, avec une formule souvent limitée au tiers et un paiement annuel. La situation se renégocie après deux ans sans incident.
Moto/annulation-permis
La suspension retire temporairement le droit de conduire, le permis étant restitué à l'échéance. L'annulation supprime le titre : il faut repasser le code et la conduite après un délai d'interdiction fixé par le juge.
Oui. L'obligation d'assurance porte sur le véhicule, même immobilisé. Une suspension des garanties routières, conservant le vol et l'incendie, réduit la prime pendant cette période.
Oui, et c'est fréquent chez les généralistes. Après un refus écrit, vous pouvez saisir le Bureau central de tarification, qui impose à un assureur de vous couvrir en responsabilité civile au tarif qu'il fixe.
Deux à cinq ans selon les assureurs, durée pendant laquelle elle figure au relevé d'information. En pratique, deux années sans incident après le repassage suffisent à normaliser la situation.
Moto/fausse-declaration
De bonne foi, l'indemnité est réduite proportionnellement à la prime qui aurait dû être payée. Intentionnelle, le contrat est nul : aucune garantie, primes conservées par l'assureur et remboursement des indemnités déjà versées.
Déclarer comme conducteur principal une personne qui n'utilise pas réellement le véhicule au quotidien, généralement pour bénéficier d'un tarif plus bas. C'est le cas le plus fréquent et le plus lourdement sanctionné.
Oui, et c'est vivement recommandé avant tout sinistre. L'assureur ajuste la prime, éventuellement de façon rétroactive, mais vous conservez votre garantie et évitez la nullité.
Oui : le motif de résiliation figure sur le relevé d'information que tout assureur réclame. Le dissimuler constituerait une nouvelle fausse déclaration.
Moto/alcoolemie
Oui. Des assureurs spécialisés dans les risques aggravés acceptent ces dossiers, avec une majoration souvent supérieure à 100 % la première année et une formule généralement limitée au tiers.
Oui, dans les quinze jours. L'omettre est une fausse déclaration intentionnelle qui entraîne la nullité du contrat, donc l'absence totale de garantie.
La garantie du conducteur avant tout : c'est la seule qui vous indemnise personnellement en cas de chute responsable. Sur un deux-roues, elle prime sur les garanties dommages.
Mutuelle-sante/famille
La plupart des assureurs appliquent la gratuité à partir du troisième enfant, certains dès le deuxième. Vérifiez la limite d'âge de rattachement, généralement 18 ans et jusqu'à 25 ans pour un étudiant.
La Sécurité sociale ne rembourse que partiellement avant 16 ans et pas du tout après. C'est votre mutuelle qui détermine la prise en charge, exprimée en forfait par semestre de traitement.
Certains contrats le permettent : un niveau renforcé pour un enfant suivi en orthodontie, un niveau essentiel pour les autres. Cela évite de payer le niveau le plus élevé pour tout le monde.
Oui, fréquemment de neuf à douze mois. Souscrire après le début d'une grossesse ne permet donc pas de bénéficier du forfait naissance.
Mutuelle-sante/tns
Un dispositif permettant aux travailleurs non salariés de déduire de leur bénéfice imposable les cotisations de complémentaire santé, de prévoyance et de retraite, dans des limites liées au plafond de la Sécurité sociale.
Non. Le régime micro-social applique un abattement forfaitaire et ne permet pas la déduction des cotisations Madelin. La mutuelle reste utile, mais sans avantage fiscal.
La prévoyance dans la plupart des cas. Un arrêt de travail prolongé fait perdre l'intégralité du revenu, là où une mauvaise couverture santé se traduit par quelques centaines d'euros de reste à charge.
Mutuelle-sante/senior
Oui, au titre de la loi Évin, mais avec une augmentation tarifaire encadrée pouvant atteindre 50 % au-delà de la troisième année. Comparer avant d'accepter est presque toujours rentable.
Non dans la grande majorité des cas. Votre état de santé ne peut pas justifier un refus, contrairement à la prévoyance ou à l'assurance emprunteur.
Les appareils de classe A relèvent du 100 % Santé et sont intégralement pris en charge, plafonnés à 950 € par oreille. Les appareils de classe B restent à tarif libre et dépendent de votre niveau de garanties.
Mutuelle-sante/jeune
Non, la complémentaire santé n'est pas obligatoire. Mais sans elle, le ticket modérateur et les dépassements restent intégralement à charge. Le rattachement au contrat des parents est souvent la meilleure option.
Généralement 25 ans pour un étudiant ou une personne sans emploi, parfois moins. La limite figure dans les conditions du contrat familial.
Un dispositif public offrant une complémentaire gratuite ou à moins d'un euro par jour selon les ressources. Il faut en faire la demande auprès de l'Assurance maladie.
Mutuelle-sante/hospitalisation
Non, jamais. Il s'élève à 20 € par jour en hôpital ou clinique et à 15 € en psychiatrie. Seule votre complémentaire peut le prendre en charge, idéalement sans limitation de durée.
Non. Beaucoup de contrats la limitent en nombre de jours, ou l'excluent en psychiatrie et en maternité, qui sont pourtant les séjours les plus longs.
Entre 200 et 300 % de la base de remboursement selon votre région. Un contrat à 100 % ne couvre que le tarif conventionné et laisse l'intégralité du dépassement à votre charge.
Mutuelle-sante/dentaire
Pas par la Sécurité sociale, qui ne les prend pas en charge. Seul un forfait spécifique de votre complémentaire intervient, généralement compris entre 200 et 600 € par implant.
De trois à six mois selon les contrats. Il figure dans les conditions générales. Anticipez si des soins sont programmés.
Pas par l'Assurance maladie au-delà de 16 ans. Certaines mutuelles proposent un forfait dédié, à vérifier avant de souscrire si le traitement est envisagé.
Mutuelle-sante/optique
Tous les deux ans pour un adulte, tous les ans avant 16 ans et tous les six mois avant 6 ans. Un renouvellement anticipé est possible sur nouvelle prescription en cas d'évolution de la vue.
Par la Sécurité sociale uniquement dans certains cas médicaux. Les mutuelles proposent généralement un forfait annuel, à comparer en euros et non en pourcentage.
Jamais par l'Assurance maladie. Certaines complémentaires prévoient un forfait, souvent de 200 à 800 € par œil. C'est une garantie à vérifier si l'opération est envisagée.
Mutuelle-sante/soins-courants
Elle couvre la base de remboursement, Sécurité sociale comprise. Sur une consultation à 30 €, vous ne payez plus que la participation forfaitaire de 2 €. En revanche, un dépassement d'honoraires reste à votre charge.
Le remboursement de la Sécurité sociale tombe de 70 % à 30 % de la base, et votre complémentaire n'a pas le droit de compenser cet écart sur un contrat responsable.
Jamais par l'Assurance maladie. Certaines mutuelles proposent un forfait annuel, exprimé en euros ou en nombre de séances.
Mutuelle-sante/garanties
Oui, généralement de neuf à douze mois. Il faut donc souscrire avant le début de la grossesse pour bénéficier du forfait naissance et des garanties associées.
Les soins le sont par l'Assurance maladie, sur prescription et après accord préalable. Le transport et l'hébergement relèvent d'un forfait de votre complémentaire, généralement de 150 à 400 €.
Un ensemble de services souvent inclus sans surcoût : aide-ménagère après hospitalisation, garde d'enfants, portage de repas, soutien psychologique. Ils figurent dans les conditions générales.